POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Política de privacidad
En Pingu Random House nuestros lectores son lo más importante. Es por ello que, para el tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciona, nos apegamos a los lineamientos que marcan la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, de conformidad con el presente aviso.
Los datos personales que recabamos son de identificación, contacto y financieros. Dicha información será utilizada única y exclusivamente para los fines que más adelante se mencionan y de conformidad con el consentimiento expreso o tácito que nos otorgue.
Objetivos primarios
Los datos que proporcione serán utilizados para la prestación del servicio que nos solicita: verificar y confirmar su identidad como titular de éstos, enviar promocionales de manera física o electrónica, hacer pagos, atender solicitudes, sugerencias, preguntas, quejas y reclamaciones de cualquiera de nuestros servicios o productos, crear bases de datos, así como atender notificaciones y requerimientos de cualquier autoridad competente.
Objetivos secundarios
De manera adicional, utilizaremos su información personal para los siguientes fines, no son estrictamente necesarios para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: elaborar perfiles de clientes, prospectos o usuarios de nuestros servicios y productos; realizar investigación de mercado con fines de calidad y satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios; utilizar su información para actividades de mercadotecnia, promociones, prospección comercial y publicidad a través de periódicos, revistas, televisión, redes sociales y cualquier otro medio visual, impreso o sonoro.
Mecanismos para manifestar su negativa para el tratamiento de datos relacionados con los objetivos secundarios
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para cualquiera de las finalidades secundarias, usted puede presentar desde este momento su solicitud con la manifestación correspondiente a contacto. En caso de no manifestar su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.
Derivado de lo anterior, Pingu Random House se compromete a usar y almacenar su información personal en los términos de las disposiciones en materia administrativa, contable, fiscal y/o jurídica, dándole el tratamiento adecuado bajo las medidas de seguridad pertinentes.
Transferencias de datos
Pingu Random House garantiza el derecho que usted tiene al acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Para el envío de cualquier solicitud relacionada al ejercicio de sus derechos se deberá presentar un escrito libre, elaborado por el titular o su representante legal.
El escrito deberá contener:
Nombre del solicitante, incluyendo copia de su identificación oficial. En caso de actuar por medio de un representante legal, deberá presentar la identificación oficial del titular y el instrumento público que acredite la representación o carta poder firmada por el otorgante y dos testigos.
Domicilio o medio de comunicación para informar la respuesta de la solicitud, así como la descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Además de lo anterior, dependiendo del derecho que quiera ejercer, deberá especificar lo siguiente:
Acceso.- Deberá señalar los datos personales que requiere conocer.
Rectificación.- Deberá anexar a la solicitud la constancia con la cual pretenda acreditar los datos que se desean corregir, completar o actualizar.
Cancelación.- Procederá cuando usted ya no tenga relación jurídica alguna con Pingu Random House y ésta ya no se encuentre legalmente justificada para conservar la información. Al cancelar sus datos, éstos quedan bloqueados y, en su caso, se conservarán por el periodo que indique la ley de la materia que justifique dicha conservación.
Oposición.- Es necesario que especifique a cuál o cuáles de las finalidades de este aviso desea oponerse; no obstante, cabe señalar que no procederá el ejercicio de este derecho en casos donde el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a Pingu Random House.
Una vez recibida la solicitud, Pingu Random House procederá a comunicar al titular si su solicitud resulta procedente y, de ser así, la misma se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica dicha respuesta.
Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y de conformidad con la legislación aplicable.
Es importante mencionar que Pingu Random House podrá negar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición de los datos personales en los siguientes supuestos:
- Cuando usted no sea el titular de los datos personales o su representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
- Cuando en las bases de datos propiedad de Pingu Random House no se encuentren sus datos personales.
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
- Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
Mecanismos y procedimientos para revocar el consentimiento
Pingu Random House garantiza su derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, debido a la existencia de obligaciones legales para las cuales sea necesario seguir tratando sus datos personales.
El uso de la tecnología de identificadores de cookies en nuestro portal de internet
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Cambios en el aviso y/o en la política de privacidad
Fecha de última actualización: 7 de junio de 2023.